Borrador — pendiente de revisión legal. Este texto es preliminar y no es vinculante hasta su aprobación.

Política de privacidad

Versión preliminar · octubre de 2026

1. Responsable

Rimasun es responsable del tratamiento de los datos de las cuentas de sus clientes y encargado del tratamiento de los datos que sus clientes procesan al usar el servicio. Esta política sigue la Ley N.º 29733, Ley de Protección de Datos Personales del Perú, y su reglamento.

2. Qué datos tratamos

• Datos de la cuenta: nombre, empresa, correo, país, moneda y plan elegido.
• Datos de uso: salas creadas, horas de inicio y fin, minutos consumidos, identificadores de participantes que envía tu servidor y direcciones IP.
• Datos de pago: los procesa Mercado Pago. Rimasun no guarda números de tarjeta.
• Audio y video: pasan por nuestro servidor de medios para llegar a los demás participantes. No se graban ni se almacenan.

3. Para qué los usamos

• Prestar el servicio, aplicar los límites de tu plan y conectar las llamadas.
• Facturar y enviarte comprobantes.
• Mantener la seguridad: auditoría, detección de abuso y prevención de fraudes.
• Enviarte avisos sobre tu cuenta. Solo te enviaremos novedades comerciales si lo aceptas.

4. Dónde se guardan y por cuánto tiempo

Los datos se guardan en servidores administrados por Rimasun, sin usar plataformas de comunicación de terceros. Conservamos los datos de la cuenta mientras esté activa, y los registros de uso y auditoría por el plazo que exige la normativa tributaria. Al cerrar tu cuenta, eliminamos o anonimizamos los datos que ya no sean necesarios.

5. Con quién los compartimos

Solo con los proveedores necesarios para prestar el servicio, como el procesador de pagos y el servicio de correo, y con las autoridades cuando la ley lo exija. No vendemos datos personales.

6. Seguridad

Usamos cifrado en tránsito, llaves con permisos y restricción por IP, webhooks firmados, registros de auditoría y acceso restringido para nuestro personal.

7. Tus derechos

Puedes pedir acceso, rectificación, cancelación u oposición al tratamiento de tus datos escribiendo a privacidad@rimasun.com. Responderemos en los plazos que fija la ley. También puedes presentar un reclamo ante la Autoridad Nacional de Protección de Datos Personales.

8. Cambios

Si cambiamos esta política de forma importante, te avisaremos por correo antes de que el cambio entre en vigencia.